お問い合わせ

ママクレアへのお問い合わせは、下記フォームからお受けいたします。

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ママクレアではクライエント様からご提供いただいた個人情報を尊重し、個人情報保護に努めております。ご提供いただいたご住所・お電話番号に、当方の活動宣伝・DM送付など一切ありません。お問い合わせは個人情報保護方針をご理解いただき、ご同意いただける場合、フォームにご入力をお願いいたします。

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アクセス

 

交通のご案内

カウンセリングルームは

駿河区高松にあります

 

お車でのご案内

ご予約~来談日決定後、カウンセリングルームへの詳しいご案内をいたします。お車で直接、駿河区高松にあるカウンセリングルームまでお越しください。カウンセリングルーム玄関前に駐車場がございます。

 

静岡駅~バスのご案内

当方カウンセラーが降バス停までお迎えに参ります。ご予約時間の5~10分前に合わせたバスにご乗車ください。

終点の登呂コープタウンで降りていただくと、そばに大きな薬局があります。​薬局の前でお待ちください。​お帰りもカウンセラーがバス停までお送りします。

 

静岡駅北口11番線のりば

県立病院高松線/登呂コープタウン終点【20】

詳しいバス時刻はこちらをご確認ください。

 

10時ご予約のお客様

 

●静岡駅前9:18発

●登呂コープタウン(終点)9:40着

●静岡駅前9:29発

●登呂コープタウン(終点)9:51着

​13時30分ご予約のお客様

●静岡駅前12:51発

●登呂コープタウン(終点)13:13着

●静岡駅前13:06発

●登呂コープタウン(終点)13:28着

ご注意(必ずお読みください)

 

キャンセルについて

現在コロナ禍によりキャンセル料は無料となっております。

ご自身およびご家族に体調不良がありましたらキャンセルしてください。

当日の急なキャンセルも無料でご対応いたします。

↓↓↓コロナ状況が改善されましたら以前の規約に戻します↓↓

・2日前までのキャンセル連絡→キャンセル料金なし

・前日のキャンセル連絡→キャンセル料50%

・当日のキャンセル連絡→キャンセル料100%

キャンセル料は、次回の面談でお支払いください。

 キャンセルの連絡がなく、当日の予約時間から20分を経過しても来室されない、または連絡がつかない場合はキャンセル扱い→100%のキャンセル料をいただきます。ご了承ください。

 

日程変更について

・日程変更は随時受付けます。

・日程変更が多すぎる方は、面談をお断りすることがございます。

お子さま同行について

0~12歳までのお子さまの同行はお断りしておりますが、お子さま同行をご希望の方はご予約前に一度当方にご相談ください。

駐車場について

カウンセリングルーム前に駐車場があります。駐車場内での事故・盗難については責任を負いかねます。

駐車場内で当方建物が破損する事故あった場合、建物修理費用をご負担いただきます。

 

ご来談について

面談当日の遅刻は15分までお待ちします。15分以降は面談時間のカウントが進んでいきます。

​20分お待ちしてご連絡がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

・当日の予約時間から20分を経過しても来室されない、または連絡がつかない場合はキャンセル扱い→100%のキャンセル料をいただきます。ご了承ください。

・現在、別のカウンセリングに通っている方には面談状況を伺います。相談機関やカウンセラーそれぞれに方針があるため、並行しての面談は混乱が生じることがあり、ご来談者さまのためになりません。並行の状況によっては以降のご来談をお断りすることがあります。

・医療機関ではありません。病気の診断やお薬の処方はいたしません。

・過去に精神科の通院経験がある方は、その旨をカウンセラーにお伝えください。

 

・現在精神科および心療内科に通院されている方は、担当医に「外部のカウンセリングを受けてもいいですか」とご相談の上、ご来談ください​。

 

カウンセリングをお引き受けできない場合

精神科の長期入院経験のある方。アルコール・薬物中毒、重度の精神病、統合失調症、自殺企図が強いなどの問題を抱えられた方は、ママクレアの専門ではありませんのでお引き受けできません。

カウンセリングを途中で中断通告する場合

カウンセラーへのつきまとい、ストーカー行為、予約無しでの訪問があった場合は、カウンセリング関係およびレッスンを中断させていただきます。