電話・オンライン相談をはじめました 2020/5/13

電話相談、オンライン相談をはじめました。 対面による面談に不安のある方は、ぜひご利用ください。

電話相談の流れ ●電話相談は50分でのご対応となります。 ●申込みフォームの「質問・要望」の欄に、電話相談希望とご入力ください。 ●電話相談の方は、お申込みフォーム「住所」の入力は不要です。 ●料金はご予約2日前までに当方銀行口座にお振込みください。 振込手数料はご負担でお願いいたします。 静岡銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ からお選びいただけます。 ●ご入金を確認させていただいた時点でご予約の確定となります。 ●ご予約の日時に相談者様から当方054-237-5788にお電話ください。

20分お待ちしてお電話がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 ●キャンセル料は発生いたします。キャンセル料の一部返金の際には、振込手数料を差し引いた金額でご返金いたします。

●2日前までのキャンセル連絡→キャンセル料金なし

前日のキャンセル連絡→キャンセル料50%

当日のキャンセル連絡→キャンセル料100%

オンライン相談の流れ ●オンラインはZoom(ズーム)を利用します。ご予約完了時に画像付きの詳しい設定手順をお送りしますのでご安心ください。

●オンライン相談は、50分または80分でご対応いたします。 ●お申込みフォームの「質問・要望」の欄に、オンライン希望とご入力ください。 ●オンラインの方は、お申込みフォーム「住所」の入力は不要です。 ●料金はご予約2日前までに当方銀行口座にお振込みください。 振込手数料はご負担でお願いいたします。 静岡銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ からお選びいただけます。 ●ご入金を確認させていただいた時点でご予約の確定となります。

●ご予約日時に当方からオンラインご案内メールが届きます。

20分お待ちしてもトークルームに入室がない、連絡が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 ●キャンセル料は発生いたします。キャンセル料の一部返金の際には、振込手数料を差し引いた金額でご返金いたします。

●2日前までのキャンセル連絡→キャンセル料金なし

前日のキャンセル連絡→キャンセル料50%

当日のキャンセル連絡→キャンセル料100%

Zoom(ズーム)の設定

●ご予約完了時に画像付きの詳しい設定手順をお送りしますのでご安心ください。

●ご相談の前日までに、Zoomのアプリをインストールしてください。 PC・スマホ、どちらでもインストール(無料)はできます。 ●Zoomのトップ画面に「サインアップは無料です」とでていますが、サインアップ(登録)は不要です。インストールのみしてくだされば大丈夫です。 ●ご予約の日時に、当方から、「Zoomミーティングに招待しています」という内容のメールをお送りします。 メールに記載されている青いURLをクリックするだけで、自動的にカウンセラーの画面とつながります。 ●ご注意 通信状態・作動環境によっては、エラーが発生することもあります。言葉が途切れる、画面が固まるなど、多少の不便があるかもしれません。

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